Adult Cams WebMasters Forum

[petitcoeur]

Bonjour Patrick :

Vous pouvez rien faire pour ces problemes de BUG sur Xlovecam ?

Deconnection en PV ...

Webcam qui se fige...

et meme parfois site qui se bloque ... Obligé de fermer Xlovecam ...

[John-ACWM]

Bonjour PetitCoeur,

Merci beaucoup pour vos commentaires. Des déconnexions ou des ralentissements des vidéos peuvent se produire pour de nombreuses raisons et ce n'est pas forcément un bug dans notre système. Ce que nous pouvons dire de notre côté, c'est que nous surveillons Xlovecam 24 / 7, nous sommes à l'écoute de nos clients, des retours des modèles et nous contrôlons le système tout le temps, si nous trouvons un problème, soyez assuré qu'il sera réglé immédiatement dans la plupart des cas.

Le logiciel Xlovecam est programmé pour ajuster automatiquement la qualité vidéo et la vitesse en fonction du modèle et de la bande passante. Si la connexion est trop lente, cela peut faire que la vidéo se stoppe ... Il se peut également qu'un modèle ait une bonne connexion, mais qu'il lui arrive des problèmes temporaires de réseau. Si un client n'a pas la dernière version de flash player il aura probablement des vidéos plus lentes, des déconnexions etc... Cela peut être aussi des problèmes d'ordinateur, que ce soit le pc du modèle ou le pc du client ... Nous pouvons également rencontrer des problèmes de réseau ou de système (cela arrive très rarement et en général, tout revient à la normale en quelques minutes).

Nous travaillons en permanence à l'amélioration de notre système et au soutien de nos clients et de nos modèles. Si vous avez personnellement vécu ces problèmes de connexion et qu'elles se poursuivent toujours, s'il vous plaît, écrivez à l'adresse d'Xlovecam : webmaster {at} xlovecam.com, en essayant de fournir autant de détails que possible et ils étudieront vos informations avec le plus grand soin.

Cordialement,
ACWM Team